Mein Konto löschen

Aktualisiert am 9. August 2026

Sie können jederzeit die Löschung Ihres sdai.ch-Kontos und aller Daten verlangen, die Sie identifizieren. Diese Seite beschreibt das Vorgehen, die gelöschten Daten sowie jene Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben und der Brandschutznormen aufbewahren müssen.

1. Wie Sie die Löschung beantragen

Je nach Situation stehen Ihnen drei Wege offen.

Über Ihren sdai.ch-Bereich (empfohlen)

Melden Sie sich auf sdai.ch an, öffnen Sie Einstellungen, Reiter Profil, und dort den Bereich Gefahrenzone. Klicken Sie auf Mein Konto löschen. Die Löschung erfolgt sofort und benötigt keine Freigabe unsererseits.

Über die mobile App SDAI Terrain

Die mobile App bietet keine Kontolöschung an. Nutzen Sie Ihren sdai.ch-Webbereich (siehe oben) oder die Anfrage per E-Mail (siehe unten). Es handelt sich um dasselbe Konto: Die Löschung gilt für die mobile App ebenso wie für die Website.

Per E-Mail, wenn Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto haben

Schreiben Sie an contact@sdai.ch von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus, mit dem Betreff « Kontolöschung ». Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.

Vor der Löschung: Im selben Bereich finden Sie die Schaltfläche Meine Daten exportieren, mit der Sie eine Kopie Ihrer Daten herunterladen können. Nach der Löschung ist dies nicht mehr möglich.

2. Was gelöscht wird

Ab dem Zeitpunkt der Anfrage werden alle Daten, die Sie identifizieren, gelöscht oder durch neutrale Werte ersetzt:

Vor- und Nachname: ersetzt durch den Hinweis « Gelöschte Benutzerin / Gelöschter Benutzer »
E-Mail-Adresse: ersetzt durch eine anonyme Kennung ohne Bezug zu Ihrer echten Adresse
Profilbild: gelöscht
Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung (Secret und Backup-Codes): gelöscht
Aktive Sitzungen: alle Web- und Mobile-Sitzungen werden auf sämtlichen Geräten widerrufen
Zugehörigkeit zu Ihrer Organisation: aufgehoben, wodurch Ihr Abonnementsplatz frei wird

Der Vorgang ist sofort wirksam und unwiderruflich: Das Konto kann nicht reaktiviert werden und eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

3. Was in anonymisierter Form aufbewahrt wird

sdai.ch ist ein Werkzeug für den Brandschutz. Die in der Anwendung erstellten Dokumente (Kontrollen, integrale Tests, Protokolle, Einsätze, Berichte) betreffen die Konformität einer Anlage und müssen nachvollziehbar bleiben. Sie werden daher nicht vernichtet, sind aber nicht mehr mit Ihrer Identität verknüpft: Ihr Name wird durch den Hinweis « Gelöschter Benutzer » ersetzt.

Anonymisierte Geschäftsdaten (Kontrollen, integrale Tests, Einsätze, Berichte): mindestens 10 Jahre, entsprechend den Nachweispflichten nach BSE 108-15, VKF-Richtlinien und SIA 2046
Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Sicherheitsprotokolle und technische Spuren: höchstens 12 Monate
Verschlüsselte Sicherungen: 30 Tage Aufbewahrung, danach automatische Überschreibung

Keine dieser Daten erlaubt eine Reidentifizierung, und sie werden nie verwendet, um Sie erneut zu kontaktieren.

4. Sonderfall: letzte Administratorin oder letzter Administrator

Wenn Sie die einzige administrative Person Ihrer Organisation sind, bliebe die Organisation samt Abonnement nach der Löschung Ihres Kontos ohne Verantwortliche. Sie haben zwei Möglichkeiten: die Administratorrolle an ein anderes Mitglied übertragen, bevor Sie Ihr Konto löschen, oder die gesamte Organisation löschen über Einstellungen, Reiter Profil, Bereich Gefahrenzone.

Beim Löschen der Organisation werden die Organisation und alle ihre Mitglieder anonymisiert, und das Abonnement wird zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit gekündigt. Es erfolgt keine weitere Belastung.

5. Noch Fragen?

Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an contact@sdai.ch. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Alle Einzelheiten zu unseren Bearbeitungen, Aufbewahrungsfristen und Auftragsbearbeitern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.